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O CTR, do inglês “Click Through Rate”, significa taxa de cliques, é um indicador importantíssimo para qualquer estratégia eficiente de marketing digital.
É imprescindível monitorar o CTR, pois além de estar diretamente relacionado ao custo e eficiência das campanhas, também influencia no desempenho das páginas associadas em relação ao rankeamento em buscas orgânicas. Conquistar uma taxa de cliques eminente favorece todo o planejamento.
Mesmo que não esteja aplicando as técnicas de SEO ou investindo em anúncios patrocinados, certas métricas são fundamentais para qualificar as ações de marketing digital, visando um melhor desempenho e, consequentemente, o sucesso das campanhas.
O CTR elevado em um anúncio proporciona diversas vantagens para a sua empresa, por exemplo: um custo menor no Google Ads e até um melhor rankeamento nas buscas orgânicas.
Quer saber mais sobre essa métrica e como aplicá-la de forma eficiente em suas campanhas? Continue a leitura do nosso conteúdo sobre esse indicador e confira as dicas exclusivas que preparamos para você!
O que é CTR?
Um dos principais indicadores do marketing digital, o CTR é o responsável por mostrar a taxa de cliques de um anúncio, ou seja, a relação entre a quantidade de cliques e o número de visualizações que o conteúdo atingiu.
Em resumo, essa métrica informa a eficiência de uma campanha, revelando a porcentagem de usuários que clicaram no seu link após visualizá-lo.
O CTR é o indicador fundamental para a avaliação do desempenho de um anúncio, independentemente da plataforma que está inserido, Google Ads ou Social Ads (redes sociais). Além disso, a taxa de cliques repercute no custo das suas campanhas e no rankeamento das suas páginas em pesquisas orgânicas.
Como calcular o CTR?
Apesar da extrema importância do CTR no marketing digital, realizar o seu cálculo não é complicado e pode ser feito rapidamente, basta dividir o valor do total de vezes que o anúncio foi clicado pela quantidade de visualizações recebidas, também conhecidas como impressões. Ou seja:
Número de cliques ÷ número de visualizações = CTR.
Por exemplo, se a sua palavra-chave possui 80 cliques e 8 mil impressões, o valor do seu CTR será de 1%.
Quais as funções do CTR?
Agora que você já sabe o que é CTR, como realizar o cálculo e sua importância para o marketing digital, vamos mostrar realmente para o que esse indicador serve.
Em meio à crescente concorrência pela atenção e recursos dos consumidores, é essencial saber a real competência do plano de marketing adotado, ou seja, das ações e estratégias elaboradas para conquistar o público-alvo. A função do CTR é justamente essa, avaliar a qualidade das palavras-chave e dos anúncios.
Desse modo, se você pretende investir corretamente os recursos disponíveis e realizar ações mais exatas, mesmo com pouco capital, a taxa de cliques deve ser sua principal aliada rumo ao sucesso do seu negócio. Pois, por meio dela você poderá identificar quais campanhas obtiveram melhores resultados, agradaram os usuários até o tão esperado clique.
Essa métrica mostra a real eficiência das estratégias de marketing, se apresentando como a maneira mais clara para que você compreenda se o trabalho está sendo realizado corretamente.
Com esse conhecimento, fica muito mais fácil colocar em prática ações que realmente geram impacto no usuário, pois é possível identificar as campanhas que funcionaram e aquelas que ainda precisam ser aprimoradas.
CTR, CPC e CPM: qual a relação entre essas siglas?
Antes de aprofundarmos o conteúdo na importância do acompanhamento dessa métrica, vamos apresentar a relação entre CTR e outras siglas também consideradas importantes para firmar o sucesso das estratégias de marketing digital. A taxa de cliques acaba se conectando diretamente com CPC e COM.
O CPC é o custo por clique, um dos modelos de precificação de anúncios mais comum no mercado atual. No qual você só paga pelos cliques recebidos em suas campanhas, as visualizações não são incluídas. Ou seja, apenas os usuários que realmente entrarem em suas páginas, após o clique nos anúncios, serão cobrados.
Já CPM, que é custo por mil impressões, precifica uma campanha somente pela quantidade de visualizações, sem a necessidade do clique. Você irá pagar um valor estipulado de acordo com o número de usuários impactados, sem levar em conta a eficiência real da campanha.
Agora o mais importante: a relação entre essas duas siglas e o CTR. Ambos modelos de precificação são influenciados diretamente pela taxa de cliques. No CPM nem tanto, mas para quem escolhe CPC o indicador é extremamente relevante.
Afinal, quanto mais relevante for o índice de cliques, maior será a eficiência dos anúncios, firmando que o conteúdo está oferecendo o que está sendo procurado. Desse modo, o CPC se torna mais barato, pois o sistema de busca compreende que o seu link é útil para os usuários.
Saiba as vantagens de acompanhar esse indicador!
Confira abaixo as principais razões para acompanhar o CTR e garanta agora mesmo os melhores resultados para o seu negócio.
Aperfeiçoamento do Índice de Qualidade (IQ)
O Índice de Qualidade do Google Ads, cálculo realizado pela plataforma para determinar o posicionamento de cada conteúdo, é composto por: CTR, relevância do anúncio e página de destino (landing page).
O componente mais importante desse cálculo é o CTR de uma campanha. O Google entende que a alta taxa de cliques é um forte indicativo de que o conteúdo é relevante.
Ou seja, o CTR alto impacta diretamente no IQ e no rankeamento do anúncio.
Reduzir os custos da campanha
O CTR elevado significa que o anúncio necessitou aparecer menos vezes durante as buscas para receber um alto números de cliques e o Google valoriza isso. Pois a sua campanha está atingindo o público-alvo ideal, se tornando relevante e proporcionando exatamente o que os usuários procuram.
Quando isso acontece e o anúncio fica bem posicionado, o CPC da campanha é menor.
Posição favorável no rankeamento orgânico
Para atingir um melhor rankeamento orgânico, além da principal tática de aplicar as técnicas de SEO (Search Engine Optimization), o CTR elevado também influencia, visto que os cliques geram tráfego para as páginas, indicando para o Google que o destino é relevante para o público.
Grande visibilidade gratuita nas redes sociais
Os anúncios nas redes sociais com alto índice de CTR representam um elevado engajamento com o público. Além da redução dos custos das campanhas, essas plataformas oferecem uma propaganda gratuita, como benefício.
O compartilhamento das publicações impulsionadas pelo seu negócio gera mais cliques gratuitos, outras pessoas poderão ser impactadas e caso haja alguma interação, não será cobrada.
Isso vale para o Facebook e Twitter.
Crescimento na taxa de conversão
Outra vantagem de acompanhar de perto o CTR é a garantia de que ele tenha um nível satisfatório é a taxa de conversão dos seus anúncios.
Por exemplo, caso você consiga dobrar a sua taxa de cliques pode gerar uma taxa de conversão 50% maior. Isso mostra a relação direta entre os dois indicadores.
Como analisar o CTR: está alto ou baixo?
Para analisar se a métrica está alta ou baixa, é preciso levar em conta: a experiência da conta com anúncios, o segmento de atuação e o desempenho dos concorrentes do ramo. Na prática, quanto mais elevada a taxa de cliques, melhor para o negócio. Normalmente, o CTR igual ou superior a 3% é considerado satisfatório.
A comparação mais importante é em relação aos concorrentes da mesma palavra-chave determinada por você. Afinal, uma taxa de cliques inferior, determina que o Google vê sua página como menos relevante do que as das outras empresas. E seu negócio acaba ficando para trás nessa disputa.
Ou seja, definir um valor satisfatório de CTR está diretamente relacionado com o desempenho da campanha em relação aos anúncios dos concorrentes. De nada adianta uma taxa de cliques de 3% (considerada uma boa porcentagem em várias situações), se o adversário direto está com 5%.
É importante também separar os modelos de campanha na hora de analisar o CTR, pois a performance de uma publicidade na pesquisa não será igual à da rede de display, que o objetivo é obter mais visualização do que cliques.
Como otimizar o CTR das palavras-chave e anúncios?
Confira algumas dicas práticas que separamos para você otimizar a eficiência das suas campanhas de marketing e elevar a taxa de cliques, o mais rápido possível, das suas palavras-chave e anúncios!
Defina a palavra-chave principal e insira no seu anúncio
Ao determinar a palavra-chave principal da sua campanha, insira de forma natural no título, subtítulos e no decorrer de todo o seu texto.
Você também pode utilizar o código {keyword: palavra padrão}, dessa forma seu conteúdo será atualizado automaticamente com as palavras-chave do nicho pertencente. Tornando a experiência do internauta mais positiva, pois ele visualiza o termo de busca exato que deseja.
Realize a negativação dos termos irrelevantes para seu público-alvo
Não faz sentido gastar dinheiro com anúncios para quem nunca irá comprá-los, correto? Por isso, sempre prepare uma lista de palavras negativas para sua campanha, usando de base a forma como os internautas digitam nos sistemas de buscas para chegarem até os seus produtos e serviços.
É muito complicado ter uma campanha totalmente otimizada sem realizar a negativação dos termos irrelevantes para o seu negócio e público-alvo.
Preze pelo CTA
O que acha de investir em expressões que convidem o público a realizar algumas ações que aumentem seu engajamento na página de destino?
Anúncios com call to action (CTA) aprimorados são indispensáveis para melhorar o CTR. Deixe bem claro o que você espera que o seu usuário faça, como: “inscreva-se já”, “arrasta pra cima” e “ligue para nós”. E claro, tenha uma página de destino bem estruturada para que possibilite a conclusão destas ações.
Use e abuse das extensões de anúncios
Uma dica é nunca incluir o contato diretamente em seu texto, e investir em alguns gatilhos mentais para deixar seu conteúdo mais atraente.
Existe uma gama de extensões no Google Ads que podem ser utilizadas de acordo com o objetivo das suas campanhas, com elas você possui espaços exclusivos para incluir telefone, links e endereços.
Adeque a URL com a palavra-chave
O público costuma prestar bastante atenção na URL, com o objetivo de descobrir se é um conteúdo de confiança e se está sendo redirecionado a algo que realmente tenha relação com o termo de busca. Sempre opte por um site + sua palavra-chave e realize alguns testes para medir a aceitação dos internautas.
Invista em datas sazonais
Saiba aproveitar as datas que movimentam bastante o comércio, pois é uma ótima maneira de focar no seu segmento de negócio e aumentar o CTR da sua campanha. Programe seus anúncios para serem bem veiculados nessas épocas.
Além disso, evite realizar mudanças com frequência nas configurações de suas campanhas, espere pelo menos uns três dias para observar com mais profundidade os resultados.
Desenvolva estratégias eficientes
Quando a estratégia é eficiente, os resultados naturalmente são melhores e facilita a conquista de um anúncio bem posicionado.
Na realidade, um bom planejamento faz crescer o Return on Investment (ROI) do seu negócio, seja ele pequeno ou grande, mais do que a aplicação de verbas robustas.
Coloque na ponta do lápis e veja se realmente não vale a pena contratar uma agência de marketing digital com profissionais especializados e capacitados para melhorar a sua porcentagem de conversão, acompanhar de perto as métricas dos planejamentos e desempenho das campanhas. Além disso, o CTR elevado beneficia outras estratégias da equipe.
Agora que você já conhece um pouco mais sobre CTR e como esta taxa impacta diretamente no sucesso das suas ações e estratégias de marketing digital, que tal tornar suas campanhas ainda mais eficientes? Não perca tempo, confira outros conteúdos do nosso blog e invista em maneiras de elevar consideravelmente essa e outras métricas o mais rápido possível!
